|
🖨️ Klik hier en print deze pagina
Introductie
Welkom bij Goodcolors™! Deze Algemene Voorwaarden zijn belangrijk om te begrijpen hoe onze webwinkel werkt en wat je rechten en plichten zijn als consument. We hebben ons best gedaan om deze voorwaarden zo duidelijk mogelijk uit te leggen, zodat iedereen ze kan begrijpen. Als je vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op.
1. Definities
- Aanvullende overeenkomst: een extra afspraak die je maakt naast de hoofdovereenkomst.
- Bedenktijd: de tijd waarbinnen je kunt beslissen of je iets wilt houden of terug wilt sturen.
- Consument: jij, als persoon die iets koopt voor persoonlijk gebruik en niet voor zakelijke doeleinden.
- Dag: gewone kalenderdag (24 uur).
- Digitale inhoud: informatie in digitale vorm zoals foto's, video's of muziek.
- Duurovereenkomst: een overeenkomst waarbij regelmatig producten worden geleverd gedurende een bepaalde periode.
2. Identiteit van het bedrijf
Wij zijn Goodcolors™! Hier is onze contactinformatie:
E-mailadres: hello@goodcolors.nl
3. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten die je met Goodcolors™ sluit (waaronder wanneer jij iets koopt bij Goodcolors™). Voordat je een aankoop doet, kun je deze voorwaarden lezen op onze website. Als er speciale regels zijn die alleen gelden voor bepaalde producten of diensten, zullen we dat duidelijk vermelden.
4. Het aanbod
Wij doen ons best om onze producten en diensten zo goed mogelijk te beschrijven in ons aanbod. We laten ook foto's zien, zodat je een goed beeld krijgt van wat je kunt verwachten. Als er per ongeluk fouten in ons aanbod staan, zijn we daar niet verantwoordelijk voor.
5. De overeenkomst
Zodra jij akkoord gaat met ons aanbod en de bijbehorende voorwaarden, hebben wij een overeenkomst gesloten. We sturen je dan een bevestiging van jouw bestelling. Mocht er iets misgaan tijdens het bestellen, betalen of bezorgen dan laten we dat zo snel mogelijk weten.
6. Herroepingsrecht
Soms kan het gebeuren dat je spijt hebt van je aankoop of dat het product niet is zoals verwacht. Geen probleem! Je hebt 14 dagen bedenktijd om te beslissen of je wilt houden wat je gekocht hebt of liever terugstuurt naar ons.
7. Uitsluiten herroepingsrecht voor bepaalde productgroepen Goodcolors™ is een on-demand dienst en/of marktplaats. Dat betekent: kado's laten maken wanneer jij dat wilt. Het is te vergelijken met diensten van andere bedrijven als Netflix, Disney+ en Videoland. Daar kijk je series en films wanneer jij dat wilt en bij ons maken wij kado's, op jouw verzoek, wanneer jij dat nodig hebt.
Dit is hoe het werkt: met het afrekenen van de waarde van je winkelwagentje geef je ons toestemming om voor jou een kadodienst op te starten. Hier merk jij verder niets van. Deze kadodienst houdt in dat wij de producten die je hebt bestelt op de door jou aangegeven wijze maken en klaarzetten voor verzending naar het door jou opgegeven afleveradres. Nadat wij het pakket met de postbode hebben meegegeven eindigt deze dienst automatisch. Hier hoef jij dus verder niets voor te doen en je betaalt niets extra's.
In de Nederlandse wet staat beschreven voor welke producten en diensten de bedenktijd van 14 kalenderdagen (herroepingsrecht) niet van toepassing is. Dit is o.a. het geval bij diensten waarbij de levering van die dienst begint en eindigt binnen de 14-dagentermijn. Omdat we geen kado's op voorraad hebben besparen we het milieu en geld uit jouw portemonnee. In dit decennium waarin de kosten voor veel producten (o.a. energie, boodschappen) en diensten is gestegen (extreme inflatie), proberen we zo de prijzen in onze webshop goedkoop te houden.
Om de hiervoor genoemde redenen kun je de door jou gekozen kado's niet terugsturen of ruilen. We vermelden dat duidelijk bij elk product in onze webshop waarop deze beperking van toepassing is. Op dit moment zitten we in de start-up fase van de start van ons prachtige bedrijf. Elke aankoop die jij doet zien wij als support om verder te groeien. Wanneer de groei van ons bedrijf dat toelaat, willen we graag de mogelijkheid tot ruilen en retour wel aanbieden.
Goed om te weten: de producten die je op onze website ziet, bedenken we zelf en zijn ons volledige eigendom. Het creëren van producten is mensenwerk. Als je het gevoel hebt dat er iets niet klopt, laat het ons dan weten. We helpen je graag om het op te lossen (ook als het niet onze fout is).
8. Verplichtingen tijdens de bedenktijd
Tijdens de bedenktijd vragen we jou om zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. Je mag alleen uitpakken en gebruiken wat nodig is om te beoordelen of je blij bent met jouw aankoop.
9.Verzending & Retournering
Als jij ervoor kiest om iets terug te sturen binnen de bedenktermijn, laat dit dan zo snel mogelijk aan ons weten via e-mail (hello@goodcolors.nl). Zorg ervoor dat alles netjes wordt teruggestuurd in originele staat en verpakking als redelijkerwijs mogelijk is. De kosten voor retournering zijn voor jouw rekening tenzij anders afgesproken
10.Betaling
Betalingsinformatie wordt verstrekt tijdens het bestelproces. Zorg ervoor dat je op tijd betaalt, zodat wij jouw bestelling kunnen verzenden.
11.Klachten
We doen ons uiterste best om jou tevreden te stellen, maar als er toch iets misgaat of je een klacht hebt, laat het ons dan weten via e-mail (hello@goodcolors.nl). We zullen binnen 14 dagen reageren en proberen samen tot een oplossing te komen.
12. Aansprakelijkheid
Goodcolors™ is niet verantwoordelijk als er iets misgaat bij het gebruik van onze producten of diensten. Dit kan betekenen dat je geen geld terugkrijgt voor eventuele schade, verlies of kosten die hierdoor ontstaan. Het maakt niet uit of dit komt door een fout van ons, nalatigheid of iets anders. We zijn ook niet aansprakelijk voor problemen zoals vertraging in de levering, technische storingen op onze website of fouten gemaakt door gebruikers. Als er toch iets gebeurt waarvoor we wel aansprakelijk zijn, zal het bedrag dat we vergoeden nooit hoger zijn dan wat je hebt betaald voor het product of de dienst. Deze regels gelden binnen de wet en hebben geen invloed op jouw rechten als consument volgens de wetten ter bescherming van consumenten.
13. Nietigheid
Als sommige delen van deze Algemene Voorwaarden ongeldig worden verklaard, of de overeenkomst waar deze Algemene Voorwaarden op van toepassing zijn, dan blijven alle andere delen nog steeds geldig. Als een bepaling ongeldig wordt verklaard zullen wij ons best doen om samen met jou tot een nieuwe afspraak te komen die zo goed mogelijk past bij wat we oorspronkelijk wilden bereiken met die bepaling.
14. Toepasselijk recht
Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten die daarbij horen is alleen Nederlands recht van toepassing. Alle ruzies en conflicten over deze Algemene Voorwaarden moeten voorgelegd worden aan de juiste rechtbank in Nederland (Almere).
|
